Richtlinie zum Schutz von Kindern & CSAE

Zuletzt aktualisiert: November 2025

Gilt für alle von der Realizer Software AG betriebenen Anwendungen: Realizer, Lifechanger, GoodNews Social, Microfranchise.

1. Einführung

Die Realizer Software AG („wir“, „unser“, „das Unternehmen“) setzt sich für den Schutz von Kindern vor Schaden ein, einschließlich Material über sexuellen Kindesmissbrauch (CSAM), Ausbeutung, Grooming, Menschenhandel und jede Form der Gefährdung von Kindern.

Diese Richtlinie gilt für alle Benutzer, alle Inhalte, alle Funktionen und alle Dienste in unseren Anwendungen:

  • Lebensveränderer
  • Realizer
  • GoodNews Sozial
  • Microfranchise

Wir verbieten strengstens die Erstellung, den Austausch, die Verbreitung oder die Förderung von CSAM oder anderen schädlichen Inhalten, die Minderjährige betreffen.

2. Null-Toleranz-Politik

Wir vertreten eine Null-Toleranz-Haltung gegenüber:

  • Material über sexuellen Kindesmissbrauch (CSAM)
  • Sexuelle oder anzügliche Inhalte, die Minderjährige betreffen
  • Grooming oder Versuche, einen Minderjährigen zu sexuellen Zwecken zu kontaktieren
  • Sexualisierung von Minderjährigen, einschließlich Kommentare oder KI-generierte Inhalte
  • Menschenhandel oder Ausbeutung
  • Ermutigung zu schädlichem Verhalten (Selbstbeschädigung, Gewalt, Drogenmissbrauch)

Jeder Verstoß führt zur sofortigen Sperrung des Kontos, zur Meldepflicht und zur Zusammenarbeit mit den Justizbehörden.

3. Meldung schädlicher Inhalte

Alle Apps enthalten integrierte Tools zum Melden von schädlichen oder unangemessenen Inhalten, einschließlich:

  • Sexuell
  • Gewalttätig
  • Hasserfüllt
  • Schädlich
  • Kinderbezogene Bedenken

Gemeldete Artikel werden an unser Moderationsteam weitergeleitet.

Sie können Bedenken auch per E-Mail melden:

📧 safety@realizer.ag

4. Moderationsprozess

Wenn ein Bericht eingereicht wird:

  1. Sofortige Überprüfung innerhalb von 24 Stunden.
  2. Wenn der Inhalt einen Bezug zur Schädigung von Kindern haben könnte → Eskalation zur vorrangigen manuellen Überprüfung.
  3. Wenn CSAM oder Grooming vermutet wird → sofortige Kontosperrung.
  4. Der Inhalt wird für die Behörden sicher aufbewahrt.
  5. Wir erstatten den zuständigen nationalen Behörden Bericht, darunter:
  • Lokale Strafverfolgung
  • NCMEC (US) oder gleichwertige Behörde

Wir befolgen die Vorschriften unter:

  • EU-Gesetz über digitale Dienste (DSA)
  • Schweizer Vorschriften
  • UN-Leitlinien
  • Google Play & Apple App Store Sicherheitsregeln

5. Datenverarbeitung

Wenn CSAM erkannt wird:

  • Die Daten werden nie länger als gesetzlich vorgeschrieben gespeichert.
  • Wir verwenden Hash-Matching und Blocking, um erneute Uploads zu verhindern.
  • Die Beweise werden sicher an die Behörden übermittelt.

Wir geben niemals Daten weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

6. Altersbeschränkungen

Unsere Apps sind für Benutzer ab 16 Jahren konzipiert (oder wie es die regionale Gesetzgebung verlangt).

Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Kindern unter 13 Jahren.

7. Mitarbeiterschulung & Interne Kontrollen

Alle Teammitglieder mit Moderations- oder Systemzugang erhalten eine Schulung in:

  • CSAM-Erkennung und Berichterstattung
  • Identifizierung von Risiken
  • Sicherheits-Eskalationsverfahren
  • Datenschutz und Umgang mit Beweismitteln

Nur autorisiertes Personal darf auf nutzergenerierte Inhalte zugreifen.

8. Zusammenarbeit mit Behörden

Wir kooperieren vollständig mit:

  • Schweizerische Bundespolizei
  • Europäische Strafverfolgung
  • Google Sicherheitsteams
  • Apple App Review Teams
  • Nationale CSAM-Meldestellen

Wir liefern Protokolle und Beweise, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

9. Kontakt

Bei Fragen oder dringenden Sicherheitsbedenken wenden Sie sich bitte an:

📧 safety@realizer.ag

📍 Realizer Software AG, Brünigstrasse 142a, 6060 Sarnen, Schweiz